CLUB NTT-West会員のメリット(特典)は何ですか。
については、確認や変更手続きにあたり電話窓口でのご本人確認が必要です。 また、メールアドレスをご登録いただいている会員さまには、ご契約中の付加サービスに関する重要なお知らせや、割引サービスの割引適用期間満了月についてメールでお 詳細表示
番号」のお受け取りと付加サービスの変更は同時にお申し込みいただけません。付加サービスの変更等をご希望の場合は、「転用」のお手続きが完了したのち、当該の付加サービスを提供する事業者(光コラボレーション事業者さま、またはNTT西日本)にお申し込み 詳細表示
「コラボ光」に転用した後も、NTT西日本から請求があります。
「付加サービス(オプションサービス)」をNTT西日本と契約されていることが考えられます。 【転用時の付加サービスについて】 「フレッツ光」をご利用の際に「付加サービス」も同時にご契約いただいていた場合、転用のお手続き 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
NTT西日本ではご契約内容変更のための無料相談窓口をご用意しております。 現在のご契約内容がわからない場合でも専門スタッフがお調べし、お客さまに最適なプランをご提案いたします。 プラン見直し、付加サービスのご相談窓口について 詳細表示
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。
】 ・お客さまIDまたは「ひかり電話」、「ひかり電話ネクスト」の電話番号等 ・ご契約者名 ・NTT西日本オプションサービス(付加サービス)ご利用場所住所 ・NTT西日本オプションサービス(付加サービス)ご利用料金のお支払方法 詳細表示
現在他社の電話サービスを利用しておりますが、これをNTT西日本回線に戻すにはどのような手続きが必要ですか。
日本側で行います。 ただし、ご利用の通信事業者サービスと一緒に、ADSL等の付加サービスをご利用 の場合は、別途お客さまご自身でご利用の通信事業者へご連絡が必要となります。 【ご利用の通信事業者(NTT以外の事業者)から払い出された 詳細表示
「INSネット64」を利用中ですが、「加入電話」に設備充当する場合、電話番号はそのまま利用できますか。
基本的にはそのまま同一番号でご利用いただけます。 このケースでは、「INSネット64」でご利用いただいていた各種付加サービス等がご利用できなくなる場合もあるので、お客さまへの確認が必要となります。 詳細表示
コラボ光を契約していますが、翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
「コラボ光」(詳しくはこちら)を契約中で、NTT西日本から付加サービス※等の請求があるお客さまについては翌月合算(隔月請求)の対象となります。 ただし、コラボ光の中で、フレッツまとめて支払い(回収代行)により、NTT西 詳細表示
「コラボ光」を利用中ですが、付加サービス(オプションサービス)はNTT西日本と契約しています。付加サービスの解約方法を教えてください。
「コラボ光」をご利用の場合、付加サービスのご解約はお電話のみの受付となります。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 オプションサービスのご解約については下記窓口までお問い合わせください。 【フレッツ 詳細表示
コラボ光へ転用した場合に、フレッツ光の付加サービスに適用されている割引等はどうなりますか。
現在ご利用中の付加サービスが転用先である光コラボレーション事業者さまにてお取扱いしているか否かによって異なります。 現在ご利用中の付加サービスを転用先の光コラボレーション事業者さまが取扱いしている場合、付加サービスの契約先がNTT西 詳細表示
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審査23-1499【250228】