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『 Wi-Fi・モバイル』内のQ&A

53件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 6ページ ≫

ホームゲートウェイのランプの色や点灯・点滅の状態から、自身の通信の状況を把握できますか。

お客様宅に設置されているホームゲートウェイの機種によって異なります。下記サイトにて、ランプの色や点灯・点滅の状態から、通信状況をご確認いただけますのでご参照ください。「ホームゲートウェイ」のランプ状態につい... 詳細表示
- No：5819
- 公開日時：2018/11/06 13:37
- 更新日時：2020/01/24 09:27
- カテゴリー：接続・設定・操作方法 , 接続・設定・操作方法
フレッツ光からコラボ光に変えたので、ＮＴＴ西日本よりレンタルしている無線LANカードなどを解約し返却したいのですが、どこに連絡したらいいのか分かりません。

NTT西日本よりレンタルでご提供している「機器の返却」に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。＜フレッツサービス　お問い合わせ＞　電話番号：0120-116116 受付時間：午前9時～午後5時土曜・日曜・... 詳細表示
- No：5898
- 公開日時：2019/04/09 13:14
- カテゴリー：各種お手続き
「無線LAN対応ホームゲートウェイ」を利用するための設定を教えてください。

「動画で解説！Wi-Fi設定方法」にて、「無線LAN対応ホームゲートウェイ」をご利用のお客さまに接続されるWi-Fi機器ごとに必要な設定方法を動画で分かりやすく解説しています。接続したい子機を選択していただくことで、「... 詳細表示
- No：2607
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2020/01/24 09:56
- カテゴリー：接続・設定・操作方法 , 接続・設定・操作方法
「ホームゲートウェイ無線LANカード」を申し込むにはどうしたらいいですか。

「ホームゲートウェイ無線LANカード」(情報機器)は下記サイトからお申し込み可能です。「ホームゲートウェイ無線LANカード」のお申し込みはこちらなお、「ホームゲートウェイ無線LAN」のご利用には、対応した「ホームゲ... 詳細表示
- No：2594
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2020/01/16 15:39
- カテゴリー：すべて , 各種お手続き
ホームゲートウェイ(HGW)をレンタルした場合、最低利用期間や解約金はありますか。

「ホームゲートウェイ」(HGW)のレンタルについては、標準プランと低価格プランがあり、最低利用期間や解約金はプランにより異なります。 ■標準プラン最低利用期間や解約金はありません。 ■低価格プラン最低利用期間や解約... 詳細表示
- No：2799
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- カテゴリー：料金・お支払い , 料金・お支払い
「フレッツ・スポット」を解約するにはどうしたらよいでしょうか。

日頃より NTT西日本の「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)をご利用いただき、誠にありがとうございます。「フレッツ・スポット」(公衆無線LANアクセスサービス)のご解約は「CLUB NTT-West（会員制プログラム... 詳細表示
- No：5516
- 公開日時：2017/08/01 14:24
- 更新日時：2020/01/16 16:38
- カテゴリー：各種お手続き , 各種お手続き , 解約のお手続き
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの標準プランと低価格プランとで、機能の差はありますか。

いいえ、ありません。なお、低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。ただし、「フレッツ光」(FTTHアクセスサービス)の解約と同時に... 詳細表示
- No：2803
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- 更新日時：2020/01/16 14:28
- カテゴリー：サービス内容 , サービス内容
「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」で提供されるホームゲートウェイ(HGW)はレンタルすることはできますか。

はい、レンタルできます。「ひかり電話」(IP電話サービス)をご契約いただいているお客さまは、「ホームゲートウェイ」を無償で提供いたしております。「ひかり電話」ご契約されていないお客さまは、下記料金にてレンタルいただ... 詳細表示
- No：2798
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- 更新日時：2019/12/27 13:31
- カテゴリー：すべて , サービス内容
「フレッツ・スポット」の月額料金は、月中で開通又は解約した場合、日割り計算となりますか。

はい、日割り計算(月額利用料×利用日数÷暦日数)です。 ※円未満の端数は切り捨てとなります。「フレッツ・スポット」(公衆無線LANアクセスサービス)の料金のご案内「フレッツ・スポット」の解約について ※「フレッツ・スポ... 詳細表示
- No：2166
- 公開日時：2017/06/01 00:00
- カテゴリー：料金・お支払い
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランとはどのようなものですか。

「ひかり電話」(IP電話サービス)をご契約でないお客さまが「ホームゲートウェイ」(HGW)をレンタルされる場合は、通常月額レンタル料495円必要となりますが、低価格プランでは2年以上の継続ご利用を条件に月額レンタル料275円でご利用い... 詳細表示
- No：2801
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- カテゴリー：サービス内容 , サービス内容