よくあるご質問

「コラボ光」から「フレッツ光」への変更は、「事業者変更」のお手続きで実施可能です。

「事業者変更」のお手続きは以下の手順となります。
1）現在ご契約中の光コラボレーション事業者さまへ、ご解約の旨を伝え、「事業者変更承諾番号」を取得する。
2）NTT西日本へ、新規お申し込みを行なう。

　※「事業者変更」お手続きの詳細については、こちらのページをご確認ください。
　※「フレッツ光」への事業者変更の際の初期費用、ご連絡先等詳細についてはこちら(「コラボ光」をご利用中のお客様)をご確認ください。