よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5432
  • 公開日時 : 2017/06/13 10:18
  • 更新日時 : 2019/10/03 10:22
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傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればよいですか。

回答

NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。
このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。
 
なお、大きな災害の後は窓口が大変込み合い、お電話がつながりにくくなることがあります。
 
<電話窓口>
電話番号:0120-444113
受付時間:24時間(年中無休)
 
※オペレーター対応時間は午前9時~午後5時までです。
午後5時以降は留守番電話による受付後、折り返しにて順次対応させていただきます。
 
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。

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