引越し先でもNTT西日本のフレッツ光を利用予定ですが、CLUB NTT-Westの会員情報は引き継がれますか。
場合、「CLUB NTT-West」は退会となりポイントは失効します。 詳細表示
CLUB NTT-Westのゴールド会員のポイントプログラムの廃止と同時に、for Business会員についてもポイントプログラムの見直しを検討していますか。
現時点においては、for Business会員のポイントプログラムの見直しの予定はございません。 詳細表示
IPv6通信の設定をし、契約中の回線からアクセスしていますが、「CLUB NTT-West」のログインでエラーが表示されます。
「CLUB NTT-West」のログインに他社製無線LANルーターをご利用の場合、ルーターの設定や仕様などによって回線認証ができないことがあります。 以下いずれかの認証方法を選択し、ログインしてください。 ■「認証コード」による 詳細表示
「CLUB NTT-West」のログインで、“「認証コード」によるログイン”をクリックできない。
「CLUB NTT-West」ログインの“「認証コード」によるログイン”をクリックできない場合、以下の原因が考えられます。 ■“「認証コード」によるログイン”がロックされている 認証に3回失敗した場合、15分間“「認証コード」に 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、送られてきたクーポンコード(受付番号)とパスワードのメールを削除してしまいました。再発行はできますか。
再発行はできませんが、発行されたクーポンコード(受付番号)とパスワードは「CLUB NTT-West会員サイト」でご確認いただけます。 方法は以下のとおりです。 (1)「CLUB NTT-West」にログインします 詳細表示
CLUB NTT-Westでポイント交換の申し込みをしましたが、ポイント交換受付のお知らせメールが届きません。ポイントは減っていますが、交換できているのでしょうか。
ポイント交換受付のお知らせメールが届かない場合は、CLUB NTT-Westの会員メニューより交換が完了しているかどうかをご確認いただけます。 お手数ですが、以下の手順でポイント交換履歴をご確認ください 詳細表示
CLUB NTT-Westのポイントを他社ポイントへの移行はできませんか。
CLUB NTT-Westのポイントを他社が提供するポイントサービスに移行することはできません。 詳細表示
「CLUB NTT-West」のログインで、接続端末を登録したのにお客さまID(または回線ID)や認証コードの入力を求められますが、なぜですか?
接続端末登録を行っても「CLUB NTT-West」にログインするたび、お客さまID(または回線ID)や認証コードの入力を求められる場合、以下の原因が考えられます。 ・以前と異なるWebブラウザーを利用している ・以前と異なる端末 詳細表示
CLUB NTT-West会員のメリット(特典)は何ですか。
CLUB NTT-Westでは「フレッツ光」のご契約内容の確認、フレッツサービスに関するお手続き、各種窓口へのお問い合わせが可能です。 ご契約内容の確認・変更方法についてはこちら ※会員メニューから確認・変更できないご契約サービス 詳細表示
お客さまIDがわからなくても、「CLUB NTT-West」にログインできますか。
ログイン時の認証方法で下記いずれかをお選びいただくと、お客さまIDが不明でもログインできます。 ■「認証コード」によるログイン 登録済みのメールアドレスが必要です。 ■「回線認証」によるログイン ご契約回線... 詳細表示
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ポイント交換やキャンペーンの応募ができる!
審査23-1499【250228】