ID連携とは、あるサービスと別のサービスのIDを連携することで、ログインの手間を軽減するものです。 「フレッツ光」のサービスでは、以下2つのIDを連携させることができます。 ・「CLUB NTT-West」と「Myビリング」の 詳細表示
「CLUB NTT-West」へログインする際に必要なIDです。 ※「CLUB NTT-West」以外のサービスで使用することはありません。 会員IDは基本的に「CLUB NTT-West」へご入会時にお客さまご 詳細表示
フレッツ光を解約したのですが、まだメールが届きます。配信を停止するにはどうすれいいのでしょうか。
CLUB NTT-Westのメールマガジンは配信日より前の登録状況を元にお送りしているため、 「フレッツ光」を解約した日付によっては入れ違いでメールマガジンが届く場合がございます。 フレッツ光を解約するとCLUB 詳細表示
ポイント交換時にエラー画面が表示され、交換ができませんでした。
「CLUB NTT-West」ではデジタルコード商品のポイント交換に対して回線認証システムを導入しております。 <デジタルコード商品> ・【電子書籍】シーモア図書券 ギフトコード(1,100円相当 詳細表示
申し込んだ商品と異なるポイント交換商品が届いた場合、どこへ連絡すればいいですか。
申し訳ございません。異なる商品が届いた場合は、お手数ですが以下までご連絡ください。なお、ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。 <CLUB NTT-West会員サポート> 電話番号:0120-685310 詳細表示
「フレッツ光」の解約日の前日にポイント交換を行なった場合でも、商品は届けてもらえますか。
番号やID・パスワードなどは必ず解約日前日までにご確認ください。 コード番号、ID・パスワードなどのご確認はCLUB NTT-West 「ポイント交換済みID一覧」にてご確認いただけます(ログインが必要です)。 詳細表示
「フレッツ光」の引越し手続きはどうすればいいですか。(東日本エリアへの引越しも含む)
西日本エリア内(富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県)へのお引越しの場合は、公式サイトにてお手続きができます。 なお、「CLUB NTT-West」会員さまの場合は、「CLUB NTT-West」よりお手続きいただくと 詳細表示
転用承諾番号の取得方法は下記のとおりです。 【Webサイトで取得する】 「CLUB NTT-West」にログインしてからお手続きいただくと、多くの項目での入力が不要となり、簡単にお申し込みいただけます 詳細表示
接続端末登録をしているのにお客さまIDの入力を求められます。
接続端末登録を行なっても「CLUB NTT-West」にログインするたび お客さまID(または回線ID)の入力が求められる場合、以下の原因が考えられます。 ・以前と異なるWebブラウザーを利用している ・以前と異なる端末を使用し 詳細表示
注意事項】 ・NTT西日本からお客様へ、お電話などで転用を勧誘することはありません。 ・転用は必ずしも行う必要はありません。お客さまご自身が希望される場合のみ、お手続きください。 「CLUB NTT-West」にご入会 詳細表示
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審査 21-1036-1