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  • No : 1410
  • 公開日時 : 2014/03/03 00:00
  • 更新日時 : 2023/10/12 14:55
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「セキュリティ機能ライセンス・プラス」を申し込んだ際、「お申し込み内容のご案内」が届くまでどのくらいの日数がかかりますか。

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回答

お電話でお申し込みいただいた場合、「お申し込み内容のご案内」が届くまで一週間程度のお時間をいただいております。
 
「サービス申込受付ページ」でお申し込みいただいた場合は、お申し込み時にシリアル番号が付与されるので、お申し込み完了後、最短約30分程度でご利用可能となります。お申し込みは下記窓口にて承ります。
 
<インターネットでお申し込みの場合>
■「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」または一部の「コラボ光」のお客さま
 
 
 
※Webサイトの下部にお申し込みボタンがあります。
※外出先やモバイルデータ通信など、「フレッツ光」回線以外からはアクセスできませんのでご注意ください。
 
<お電話でお申し込みの場合>
【フレッツサービス お問い合わせ窓口】
0120-116116
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。
 
※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日(金)に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日(月)をもってサービス提供を終了いたします。インターネットをご利用の場合は「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」を、電話のみのご利用は「ひかり電話ネクスト」のご利用もご検討ください。
※「フレッツ 光クロス」では「セキュリティ対策ツール」および「セキュリティ機能ライセンス・プラス」はご利用いただけません。