「フレッツ光」から「コラボ光」への転用をキャンセルされる場合は、お手数ですが転用先の光コラボレーション事業者さまへご連絡ください。
転用について、詳しくはこちらをご確認ください。

【参考】
Q．「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用する場合のプロバイダーの手続きについて知りたい。
Q．転用承諾番号を受け取りましたが、取り消しはできますか。