「CLUB NTT-West」にログインしようとすると「このサイトにアクセスできません。Assv.asc.flets-west.jpのサーバーのIPアドレスが見つかりませんでした。」が表示される場合、ブラウザーの暗号化通信の設定をTLS1.2以上へ変更していただく必要があります。

「CLUB NTT-West」では、「ご契約回線からログイン」機能を利用してログインする場合に回線認証を行っております。回線認証を行うブラウザーは、暗号化通信の設定がTLS1.2以上である必要があります。
エラーが表示された際は、お手数ですがブラウザーの設定をご確認のうえ、再度お試しください。

設定方法は「チエネッタ　Q. CLUB NTT-Westへログインできません」の「ログイン時の回線認証に失敗する場合」の中に記載された「暗号化通信の設定ができていない」をご確認ください。

※「CLUB NTT-West」は、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了します。詳しくはこちらをご確認ください。