お客さまIDがわからなくても、「CLUB NTT-West」にログインできますか。
」をご利用の場合 再発行をご希望の場合は、お手数ですが、ご利用中の光コラボレーション事業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。 詳細表示
、原因がわからない】 状況の確認をさせていただきますので「NTT西日本セキュリティサポートセンター」へお問い合わせください。 ※「コラボ光」をご利用の場合、内容によっては光コラボレーション事業者さまへお問い合わせいただく 詳細表示
■送付物 ・「開通のご案内」 ※紛失された場合はこちら ※「コラボ光」をご利用の場合は光コラボレーション事業者さまにご確認ください。 ■「マイページ」 ※お客さまIDのみ確認可能 事前の登録、契約情報の追加が必要です 詳細表示
回収袋を紛失してしまったのですが、どこに問い合わせたらいいですか。
お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 なお、「コラボ光」をご利用の場合は、ご契約の光コラボレーション事業者までお問い合わせください。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口 詳細表示
の「光コラボレーション事業者」さまにお伝えしている場合、発行済みの転用承諾番号は無効化されませんので、転用先の「光コラボレーション事業者」さまへお問い合わせください。 <参考> Q.転用承諾番号を受け取りましたが、コラボ光への転用を 詳細表示
「コラボ光」で「ひかり電話」を利用しているのですが、「コラボ光」を解約してNTT西日本の「固定電話」(加入電話・INSネット)に戻したいです。手続きを教えてください。
するサービス(無料)についてはこちらをご覧ください。 【ご解約(コラボ光)】 ご契約中の光コラボレーション事業者さまの窓口までご連絡をお願いいたします。 ※NTT西日本と光コラボレーション事業者さまは別会社のため 詳細表示
「コラボ光」からNTT西日本の「フレッツ光」へ「事業者変更」する場合、どのような手続きが必要ですか。
「コラボ光」から「フレッツ光」への変更は、「事業者変更」の手続きとなります。 【「事業者変更」の流れ】 1.ご契約中の光コラボレーション事業者さまへご解約の旨を伝え「事業者変更承諾番号」を取得する。 2.NTT西日本へ 詳細表示
「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、「転用承諾番号」は必要ですか。
「コラボ光」から別の「コラボ光」への変更は「事業者変更」の手続きとなり、「転用承諾番号」ではなく「事業者変更承諾番号」が必要です。 「事業者変更承諾番号」はご契約中の光コラボレーション事業者さまから取得してください。 「事業者変更 詳細表示
「コラボ光」から「フレッツ光」に契約を戻す際に費用はかかりますか。
等が発生する場合もあります。 違約金の有無などにつきましては、現在ご利用中の光コラボレーション事業者へお問い合わせください。 詳細表示
「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、どのような手続きが必要ですか。
「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合のお手続き方法は以下のとおりです。 【「事業者変更」の流れ】 1.ご契約中の光コラボレーション事業者さまへご解約の旨を伝え「事業者変更承諾番号」を取得する。 2.現在 詳細表示
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審査23-1499【250228】