「DoSPOT」は、喫茶店、レストラン、理美容室、待合室等、お客さまの来訪機会が多い業種や、訪日外国人が訪れる業種の店舗向けに、来訪者用のWi-Fi接続環境を提供するサービスです。 Wi-Fiの利用をきっかけに、店舗・施設の魅力... 詳細表示
ONUとホームゲートウェイが別々に設置されています。ONU一体型ホームゲートウェイへ変更したいです。
ONU一体型のホームゲートウェイは「フレッツ光」と「ひかり電話」を同時にお申し込みいただいたお客さまにのみご提供しております。 そのため、光回線開通後にONU一体型ホームゲートウェイへの変更はできかねます。 何卒ご... 詳細表示
「コラボ光」からNTT西日本の「フレッツ光」に「事業者変更」する場合、工事は必要ですか。
「コラボ光」から「フレッツ光」へ変更する場合、原則として工事は必要ありません。(※1) 「事業者変更」のお手続きにより、新たな工事を実施することなく、スムーズな変更を行えます。 また、「コラボ光」の「ひかり電話」をご利用の場合、電... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用者が亡くなったため、契約の解約と電話加入権の処分を行いたいのですが手続きを教えてください。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の解約は、Webで承っております。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
西日本エリアからNTT東日本に連絡したい場合のお問い合わせ先を教えてください。
お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 その際、NTT東日本へ連絡したい旨をオペレーターへお伝えくださいますようお願いいたします。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 0120-116116... 詳細表示
「ひかり電話」の「ボイスワープ」とはどのようなサービスですか。
ボイスワープ」とはかかってきた電話を、あらかじめ指定した電話番号へ転送できる「ひかり電話」のオプションサービスです。 「ボイスワープ」契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担ですが、「ボイスワープ」契約者から転送先までの通話料は、... 詳細表示
「ひかり電話」を利用中に引越しをする場合、引越し先でも引き続き「ひかり電話」を利用できますか。
お引越し先(移転先)がNTT西日本が提供する「フレッツ光」の提供エリアであれば、引き続きNTT西日本が提供する「ひかり電話」をご利用いただけます。 ただし、ご利用中の電話番号を継続利用できない場合がありますので、詳細はこちらからお問... 詳細表示
お住まいのリフォーム、解体などでフレッツ光を一時的に停止するお手続きはお電話のみの受付となります。 電話窓口にて契約内容を確認し、お手続きのご案内をいたします。 お手数ですが、下記窓口までご相談くださいますようお願... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のシリアル番号、「お客さまID」、「アクセスキー」に関するすべての内容がわからない
「お客さまID」、「アクセスキー」は、契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。 【お客さまID】 CAF**********(CAF+数字10桁) 【アクセスキー】 英数字8桁 「シリアル番... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」を利用した場合、IPv4/IPv6 PPPoEの最大セッション数はいくつですか。
2セッションです。 IPv4/IPv6 PPPoE方式でインターネットを利用する際は、IPv4/IPv6 PPPoE方式に対応したプロバイダーとの契約が必要です。 IPv4/IPv6 PPPoE方式の対応状... 詳細表示
1320件中 111 - 120 件を表示
ポイント交換やキャンペーンの応募ができる!
審査23-1499【250228】