よくあるご質問

黒電話・カラー電話・プッシュホンを返却したい。

、下記窓口までお問い合わせください。。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません 詳細表示

黒電話・カラー電話・プッシュホンが取り外せない。

工事が必要となる場合がございます。 下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」は携帯 詳細表示

レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを解約したい。

ご解約およびご返却の手続きを行いますので、下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」は 詳細表示

レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを買い取りたい。

連絡ください。実際のご契約内容を確認のうえ、買取価格をご案内いたします。 なお、次回の電話料金に合わせて請求させていただきます。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 詳細表示

レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを紛失した。

。 ・黒電話機 1,050円程度 ・カラー電話機 1,400円程度 ・プッシュホン 1,200円程度 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116 詳細表示

利用している電話機がNTT西日本からレンタルしている電話機かを確認したい。

お手数ですが、ご利用明細をご確認いただくか下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」は 詳細表示

レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを解約・処分したい。

ご確認ください。 レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを買い取りたい 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116 詳細表示

現在他社の電話サービスを利用しておりますが、これをNTT西日本回線に戻すにはどのような手続きが必要ですか。

ください。 また、「利用休止票」がお手元にない場合でも、以前利用していた電話番号から 確認できますので、お手続きの際に以前利用していた電話番号をお知らせください。 なお、「フレッツ光」と「ひかり電話」のご契約を「コラボ光」へ 詳細表示

火災や災害で電話やインターネットを利用できなくなった場合、月額利用料の減免などはありますか。

場合がございます。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 ■「固定電話」(加入電話・INSネット)ご利用の場合 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの 詳細表示

「INSネット」のサービス提供区域を教えてください。

「INSネット」のサービス提供区域については、下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」は携帯 詳細表示