「加入電話」「INSネット」の利用休止または解約した場合、最大90日間ガイダンスを流すことが可能です。
なお、「解約・利用休止・一時中断」のお申し込み時にガイダンスのパターンをお選びいただけます。
※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳しくはこちらをご覧ください。
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。