「複数チャネル」とは、「ひかり電話」1契約で、最大2つの同時発着信が可能となるサービスです。
1つの電話機が通話中でも、もう1つの電話機やFAX（※1）があれば、同時に通話や通信できます。
「ひかり電話ネクスト」の場合も同様です。

※１：FAXのご利用に関して、G4FAXはご利用いただけません。また、G3FAXはご利用可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。通信相手の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。