よくあるご質問

「ナンバー・ディスプレイ」を契約したのに、電話機のディスプレイに番号が表示されません。

「ナンバー・ディスプレイ」を利用するには、「ナンバー・ディスプレイ」のご契約および「ナンバー・ディスプレイ」対応の電話機が必要です。 電話機のディスプレイに番号が表示されない場合は以下の2点をご確認ください。 1．電話機に以下のマ... 詳細表示

「ひかり電話」設定サイトについて知りたい。

「ひかり電話」設定サイトは、「ひかり電話」「ひかり電話 オフィスタイプ」「ひかり電話ネクスト」の一部のオプションサービスの各種設定等ができるサイトです。 ■「ひかり電話」設定サイトでできること（例） ・「着信お知らせメール」の各種... 詳細表示

電話をかけてきた相手の番号を表示したり着信履歴を調べたい。

「ナンバー・ディスプレイ」をご契約いただくことで、お相手の電話番号が電話機に表示されます。着信履歴の確認方法は電話機により異なるため、電話機の説明書をご確認ください。 「ナンバー・ディスプレイ」について、詳しくは以下をご確認ください... 詳細表示

「FAXお知らせメール」を携帯電話から利用したい。

携帯電話における「FAXお知らせメール」でご確認いただける内容は次のとおりです。 ■FAXの着信があった通知をメールで受け取れます。 ご登録いただいたメールアドレスを受信できる携帯電話でご利用いただけます。 携帯電話以外に、パソ... 詳細表示

「ひかり電話」のオプションサービス（付加サービス）について知りたい。

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」のオプションサービスには、次のようなサービスがあります。 ・かけてきた相手の電話番号を電話機に表示する「ナンバー・ディスプレイ」 ・非通知でかかってきた電話に自動音声で対応する「ナンバー・リクエ... 詳細表示

電話のオプションサービスを申し込みたい。（「ボイスワープ」/「追加番号」など）

電話のオプションサービスは、「マイページ」からお申し込みいただけます。 「マイページ」にご登録がない場合、以下からお申し込みください。 ・「ひかり電話」のオプションサービス ・「加入電話」「INSネット」のオプションサービス ... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料を知りたい。

「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料について、詳しくは以下をご確認ください。 サービスを一覧で確認する場合はこちら。 ・「ナンバー・ディスプレイ」 ・「ナンバー・リクエスト」 ・「迷惑電話おことわ... 詳細表示

「着信お知らせメール」や「FAXお知らせメール」の送信先にフリーメールを設定したい。

「着信お知らせメール」や「FAXお知らせメール」の送信先は、プロバイダーメール、フリーメール、携帯電話（キャリアメール）などのメールアドレスをご登録いただけます。 「着信お知らせメール」や「FAXお知らせメール」で新規のメールアドレ... 詳細表示

「ボイスワープ」の「無条件転送」は転送元でも着信音が鳴りますか。

「ボイスワープ」の「無条件転送」は、転送元の電話を呼び出さずに、かかってきた電話を転送先へ直接転送します。 転送設定中は2～3秒の解除忘れ防止音が鳴ります。 解除忘れ防止音が鳴っている間に受話器を上げても通話はできません。 「I... 詳細表示

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」で使えるオプションサービスの月額利用料を知りたい。

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」で使えるオプションサービスの月額利用料について、詳しくは以下をご確認ください。 月額利用料を一覧で確認する場合はこちら。 ・「ナンバー・ディスプレイ」 ・「ナンバー・リクエスト」 ・「迷惑電... 詳細表示