よくあるご質問

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『 設備関連(電柱や配線など) 』 内のQ&A

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  • 傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。

    NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 詳細表示

    • No:5432
    • 公開日時:2024/04/09 11:13
  • 宅内にある配線を撤去したい。

    「フレッツ光」のご解約にあたり原状復帰(宅内の光コンセントや配線の撤去)をご希望の場合、またはご解約済みの残置線や光コンセントなどの撤去をご希望の場合は、こちらよりお問い合わせください。 撤去工事の際は、宅内の派遣工事になります... 詳細表示

    • No:7346
    • 公開日時:2021/03/10 15:33
    • 更新日時:2024/08/28 10:22
  • 電柱・ケーブルを移動してもらいたいのですが、どこに問い合わせればいいですか。

    NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、Webページからお申し込みいただけます。 移転希望設備の設置場所により、下記いずれかからお申し込みください。 ■電柱・ケーブル移転のWEB受付(NTT西日本) ... 詳細表示

    • No:8989
    • 公開日時:2021/09/06 10:25
    • 更新日時:2023/08/28 13:25
  • 電柱から宅内への引込線などの残置線を撤去したい。

    電柱から宅内への引込線などの撤去は、解約の際にその旨ご依頼ください。 なお、電柱やケーブルの不安全設備通報・移動などは以下をご確認ください。 【参考】 Q.傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればい... 詳細表示

    • No:12427
    • 公開日時:2024/11/26 13:50
    • 更新日時:2024/12/05 15:06

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審査24-166【250430】