「フレッツ光」や「固定電話」(加入電話・INSネット)を解約したい。
「フレッツ光」や「固定電話」(加入電話・INSネット)の解約は、以下をご確認ください。 現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「固定電話」(加入電話・INSネット)かご不明な場合、こちらで確認方法をご案内しております。 ■「... 詳細表示
機器の返却(解約)方法が知りたい。≪ 対象機器:VDSLモデム・ONU・ホームゲートウェイ・ホームゲートウェイ 無線LANカード ≫
■「ホームゲートウェイ 無線LANカード」の解約について、詳しくはこちらをご確認ください。 その他、他社への移行・転居などにともなう機器の返却、またNTT西日本からレンタルしている機器の返却(解約)のお申し込みは、こちらよりお問... 詳細表示
契約者本人以外(代理人)が契約内容変更や解約を申し込めますか。
原則契約者ご本人さまからのお申し込みとしておりますが、所定の申込書で代理人による申し込みが可能です。 ただし、契約者ご本人さま(委任者)が了承されていることが前提です。 契約者ご本人さま以外(代理人)からのお申し出の場合は、委... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用休止継続の手続きをすれば、ずっと電話加入権を維持できますか。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用休止期間は5年ですので、電話加入権を維持するには5年ごとに利用休止継続のお手続きが必要です。 初回のみ自動的に5年間延長いたします。 自動延長分と合わせて休止工事日から10年の間に、... 詳細表示
「ホームゲートウェイ 無線LANカード」のご解約をご希望の方は、こちらからお手続きください。 ※2024年8月利用分から「ホームゲートウェイ 無線LANカード」の月額利用料を改定いたしました。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
ご契約者さまがお亡くなりになり、契約を引き継がずに解約する場合、解約のお手続きが必要です。 ■「フレッツ光」の解約手続きはこちらをご確認ください。 ■「固定電話」(加入電話・INSネット)の解約手続きはこちらをご確認くださ... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」のご解約について、詳しくはこちらをご確認ください。 ■ご注意事項 新規ご契約先の各種設定などで、インターネットをご利用いただけない期間が発生する場合があります。 他社のインターネット接続サービスに変... 詳細表示
「オプションサービス(付加サービス)」の解約は、「フレッツ光」と「固定電話」(加入電話・INSネット)でお申し込み窓口が異なります。 現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「固定電話」(加入電話・INSネット)かご不明な場合、こちらで... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「解約・利用休止・一時中断」の違いが知りたい。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「解約・利用休止・一時中断」の違いは、以下のとおりです。 ■解約 一時中断、利用休止とは異なり、再度「加入電話」をご契約される際は新規のお申し込みとなるため、施設設置負担金が必要です。 施... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用休止のお手続きは、Webサイトで承っております。 利用休止期間は5年間です。 初回のみ自動的に5年間延長いたします。 期間延長または再利用のお申し出がない場合、その契約は解除された... 詳細表示
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審査24-166【250430】