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  • 公開日時 : 2023/11/22 09:00
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現在「フレッツ光」を利用していますが、引越し(移転)をする場合、どのような手続きが必要ですか。

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回答

「フレッツ光」の引越し(移転)時のお手続きは、以下のとおりご確認およびお手続きいただけます。
 
 
お手続きの際には以下の情報が必要です。
「CLUB NTT-West」からのお手続きの場合、一部の項目の入力が省略できます。
 
 ・新居のご住所
 ・ご利用中の電話番号
 ・ご契約者名義
 ・お客さまID
 ・工事の希望日
 ・引越し予定日
 
引越し先でインターネットが使えるようになるまでは2~4週間ほどかかります。
コラボ光」のお引越しにつきましては、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。