「コラボ光」へ転用後もNTT西日本から請求がある場合は、まずご利用明細に記載されている請求内容の利用月をご確認ください。

■NTT西日本はご利用月の翌月に請求が発生するため、請求内訳などに記載されているご利用期間がコラボ光への転用前であれば、NTT西日本との契約に関する転用前の料金請求となります。
請求内訳に記載されているご利用期間がコラボ光への転用後である場合、オプションサービス（付加サービス）をNTT西日本と継続して契約している可能性があります。

・料金の確認方法については、こちらをご確認ください。

■転用手続きの際、転用先の「コラボ光」が「フレッツ光」や「ひかり電話ネクスト」と同じオプションサービスを提供していない場合は、お客さまからNTT西日本へ解約のお申し出がない限り、NTT西日本のオプションサービス契約は継続されます。自動解約ではありませんのでNTT西日本へ不要なオプションサービスのご解約をお申し込みください。

・契約内容の確認方法については、こちらをご確認ください。