「加入電話」の開通工事における立ち会いの要否は、お客さま宅へ訪問する工事が伴うかどうかによって異なります。
訪問が必要かどうかはお客さまのご利用状況により異なります。
■訪問する工事の場合
立ち会いが必要です。
お客さまの開通希望日時に弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施いたします。
お客さまは通信機器（電話機）を準備していただき、工事担当者の到着をお待ちください。
※立ち会いが必要な工事で、工事日当日にキャンセルされた場合、派遣費用相当を請求させていただく場合があります。
■訪問しない工事の場合
NTT西日本局内のみの工事となるため、立ち会いの必要はありません。

※メタル設備を利用した加入電話については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳しくはこちらをご覧ください。