引越し期間中にも途切れることなくインターネットをご利用いただくには、引越し前と引越し先のそれぞれで重複して契約していただく必要があります。
その際、重複期間分の基本料金は二重にお支払いいただくことになります。



なお、引越し先でインターネットをご利用いただけるようになるまでは、通常2～4週間ほどかかります。
設備状況や工事の混雑状況によりご利用までの期間が長くかかる場合がございますので、お早めにお手続きください。

引越しのお手続きについて、詳しくはこちらをご確認ください。

プロバイダーで必要なお手続きについてはご利用中のプロバイダーへお問い合わせください。