CLUB NTT-Westのポイントを他社ポイントへの移行はできませんか。
CLUB NTT-Westのポイントを他社が提供するポイントサービスに移行することはできません。 詳細表示
ホームゲートウェイでWi-Fiを利用するために必要なSSID(ネットワーク名)と暗号化キー(Wi-Fiパスワード)はどこで確認できますか。
ホームゲートウェイでWi-Fiを利用するために必要なSSID(ネットワーク名)と暗号化キー(Wi-Fiパスワード)は、ホームゲートウェイ本体側面のラベルに記載されています。 ■ホームゲートウェイ400番台・500番台・600... 詳細表示
「フレッツ光」でレンタルしている通信機器(ホームゲートウェイ)が古いため交換したい。
ホームゲートウェイの交換をご希望の場合、ご利用のホームゲートウェイの型番により費用が発生します。 ホームゲートウェイの交換費用について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、交換により設置形態が変更となる... 詳細表示
電柱・ケーブルを移動してもらいたいのですが、どこに問い合わせればいいですか。
NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、Webページからお申し込みいただけます。 移転希望設備の設置場所により、下記いずれかからお申し込みください。 ■電柱・ケーブル移転のWEB受付(NTT西日本) ... 詳細表示
傾いた電柱や垂れ下がった電線などを発見した場合、どこに連絡をすればいいですか。
NTT西日本では、日々点検・改善を行い、設備の安全に努めておりますが、交通事故や台風など不測の事態も想定されます。 このような設備を発見されましたら、お手数ですが以下までご連絡をお願いいたします。 ■不安全設備WEB受付 詳細表示
「フレッツ光」から「コラボ光」に変えたので、NTT西日本よりレンタルしている無線LANカードなどを解約し返却したいのですが、どこに連絡したらいいのか分かりません。
NTT西日本よりレンタルでご提供している「機器の返却」に関しては、下記窓口までお問い合わせください。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 0120-116116 受付時間:午前9時~午後5... 詳細表示
「フレッツ光」のご解約にあたり原状復帰(宅内の光コンセントや配線の撤去)をご希望の場合、またはご解約済みの残置線や光コンセントなどの撤去をご希望の場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ※撤去工事の際は、宅内の派遣工... 詳細表示
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きは、現在「コラボ光」をご利用中でNTT西日本のオプションサービス(付加サービス)をご契約中のお客さまのみ必要です。 Webサイトまたはお電話で取得可能です。 【お手続きに必要なもの... 詳細表示
他社への移行・転居などにともなう機器の返却、またNTT西日本からレンタルしている機器の返却(解約)のお申し込みは、下記までお願いいたします。 ※Webサイトでの受付は行っておりません。お手数ですが下記までご連絡く... 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)にログインしたいのですが、IDとパスワードがわかりません。
ホームゲートウェイ設定画面へログインする際のIDとパスワードは以下の通りです。 【ID】 user ※半角英小文字でご入力ください。 【パスワード】 ホームゲートウェイの初期設定時にお決めいただい... 詳細表示
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審査23-1499【250228】