ご契約いただいている電話サービスの種別により異なります。
■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」
「無条件転送」「話中時転送」に設定時は契約チャネル数分転送されます。
「無応答時転送」に設定時は契約チャネルに空きがない場合は、ビジー・トーン（通話中）となります。
■「加入電話」
転送されずすべてビジー・トーン（通話中）となります。
■「INSネット」
「話中時転送」を選択している際は転送され、その他はビジー・トーン（通話中）となります。
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。