ご契約中の回線の住所変更について、以下をご確認ください。

■お引越し・移転の場合
・「加入電話」をご利用の場合はこちら
・「フレッツ光」をご利用の場合はこちら

■お引越し・移転以外の場合
・「引越し・移転以外の住所変更」と記載のうえ、こちらからお問い合わせください。

※メタル設備を利用した「加入電話」については、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへの移行を段階的に実施する予定です。詳細についてはこちらをご覧ください。なお、既に老朽化が進み設備更改が急務となっている一部エリアについては、新規申込および移転受付終了時期・サービス終了時期が異なります。詳細についてはこちらをご覧ください。
※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービスを終了いたします。詳細についてはこちらをご覧ください。