「INSネット64」で同じ電話番号で利用している電話とFAXを個別に着信させたい。
「INSネット64」では、「ダイヤルインサービス」をお申し込みいただくことで、同じ電話番号で利用している電話とFAXを個別に着信させることができます。 ただし、ご利用の通信機器がこの機能をサポートしている必要があります。 「ダ... 詳細表示
IP網に切り替わることにより、その特性を活かして、距離に依存しないフラットでご利用しやすい通話料金(全国一律9.35円/3分)※となります。 詳しくはこちら ※NTT西日本・NTT東日本の切替え後の加入電話・INSネッ... 詳細表示
転送電話機能である、「固定電話」の「ボイスワープ/INSボイスワープ」、「ひかり電話」の「ボイスワープ」の設定方法を教えてください。
固定電話「ボイスワープ/INSボイスワープ」、ひかり電話「ボイスワープ」の設定方法は以下をご確認ください。 固定電話「ボイスワープの設定方法について」 ひかり電話「ボイスワープの設定方法について」 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の利用休止を延長する場合、工事費用や手数料は必要ですか
工事費用など不要です。 なお、再度お電話をお取付けする際には、別途工事費がかかるうえ、電話番号は変わります。 詳細表示
「IP網への切替え(局内設備切替)」とは、2024年1月1日以降音声通信を提供するための設備について、電話に特化したPSTN交換機からインターネット等のデータ通信を実現しているIP網に切り替えることです。 このとき、お手続き... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の基本料金は、下記をご参照ください。 基本料金 詳細表示
「IP網への切替え」にともない「電話機交換」「手続き」「工事」が必要との連絡がありました。どうすればよいですか。
「IP網への切替え」はNTT西日本の局内設備の切替えです。 お手続きや、ご自宅等のご利用場所での工事は不要です。 現在ご利用中の電話番号・電話機はそのまま利用可能です。 固定電話のIP網移行に便乗した悪質な販売行為に... 詳細表示
「CLUB NTT-West」と「Myビリング」のID連携を設定する際、「Myビリング」に「CLUB NTT-West」と同じID、パスワードを入力するとエラーになってしまいます。
「Myビリング」と「CLUB NTT-West」は別のWebサイトのため、ログインに必要なID・パスワードは異なります。 「Myビリング」のログインに必要な、ユーザID・パスワード・お客様番号は、Myビリングのお申し込み後にお送りす... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の回線を複数回線所有している場合、請求書を一つにまとめることはできますか。
はい、できます。 NTT西日本は請求書発行に関するサービスとして、下記サービスをご用意しております。 (1)一括請求 複数回線お持ちのお客さまの請求書を1枚に取りまとめ、その内訳として「電話番号別明細内訳書」を送付す... 詳細表示
国内の固定電話への通話料は、昼間(午前8時~午後7時)と同様、夜間(午後7時~午後11時、土曜・日曜・祝日の昼間を含む)、深夜(午後11時~午前8時)も全国一律9.35円/3分※です。 ※NTT西日本・NTT東日本の... 詳細表示
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審査23-1499【250228】