以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。
■「加入電話」に移行したい場合（アナログ戻し）
・「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい。
・「コラボ光」から「加入電話」に移行したい。
・他社の電話サービスからNTT西日本の「加入電話」に移行したい。

■「ひかり電話」に移行したい場合
・「加入電話」や「INSネット」から「ひかり電話」に移行したい。
・「コラボ光」から「ひかり電話」に移行したい。
・他社の電話サービスからNTT西日本の「ひかり電話」に移行したい。

■他社の電話サービスに移行したい場合
・「加入電話」や「INSネット」から他社の電話サービスに移行したい。
・「ひかり電話」　から他社の電話サービスに移行したい。

【参考】
Q．「ひかり電話」専用電話番号とは何ですか。

※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了し、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。