よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 12235
  • 公開日時 : 2025/10/01 00:00
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「ひかり電話」から他社の電話サービスに移行したい。

回答

NTT西日本の「ひかり電話」から他社の電話サービスへの移行は移行先によりお手続きが異なります。
どちらの場合もご利用中の電話番号をご利用いただけます。

■「コラボ光」に移行する場合
転用のお手続きが必要です。
こちらからお申し込みください。

■「コラボ光」以外の電話会社へ移行する場合
移行先の電話会社にお問い合わせください。

「加入電話」や「INSネット」から他社の電話サービスに移行したい場合はこちら

※「INSネット」は、2024年8月31日(土)に新規申込および移転受付を終了し、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。

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ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

審査24-166【250430】