「4K8K衛星放送」の視聴で、インターネットの速度は遅くなりますか。
「フレッツ・テレビ」は、インターネットの信号とは異なる波長で映像を伝送しているため、「4K8K衛星放送」を視聴してもインターネットの速度には影響しません。 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」を譲渡することは可能でしょうか。
いいえ、できません。 「フレッツ・VPN プライオ」はアクセス回線の付加サービスです。 そのため、「フレッツ・VPN プライオ」のみ譲渡することはできません。 ただし、「フレッツ・VPN プライオ」を... 詳細表示
クレジットカード支払いにしている場合、クレジットカード会社からの明細にはどのように記載されますか。
「NTT西日本ご利用分」と記載されていることが多いですが金融機関により、記載内容が異なりますので、詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ願います。 ※NTTファイナンスからNTT西日本の請求をされている場合も、... 詳細表示
「フレッツ光」で「Myビリング」を利用しているが請求書(口座振替のご案内)に発行手数料がかかっているのはなぜですか。
お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお... 詳細表示
追加番号の変更及びi・ナンバー情報と電話番号の組み合わせは自由に変更できますか。
「i・ナンバー」のご契約の際にお選びいただいた電話番号をご利用いただいており、 原則追加番号の変更はお取り扱いしておりません。 また、i・ナンバー情報と電話番号の組み合わせについては、契約者回線番号がi・ナンバー情報「... 詳細表示
「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できますか。
「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できます。 例えば1通話めを着信して1つのBチャンネルで通話中に同じ契約者回線番号に2通話めの着信があった場合、もう1つのBチャンネルで通信ができます。 これ... 詳細表示
サブアドレス指定の端末への発信はISDN公衆電話や携帯電話からも接続することができますか。
ISDN公衆電話からは発信可能です。携帯電話ではできる場合とできない場合があります。 詳細表示
登録機器を処分した場合、「ひかり機器保証」はどうすれば良いのでしょうか。
登録機器を処分された場合は、必ず弊社までご連絡下さい。 新しい機器をお持ちの場合で、サービスのご利用を継続される場合は、登録機器変更手続きが必要になります。 また、解約される場合は解約手続きが必要になります。 ... 詳細表示
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」で電話番号(0AB~J番号)を新たに取得する場合、どのように決まりますか。
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」でご提供する電話番号は「フレッツ光」の設置場所住所に紐づいた固定電話の番号となります。 ※「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」の利用には、米国... 詳細表示
2024年1月のIP網移行で以下のサービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となるサービス】 ・「ビル電話」 ・「支店代行電話」 ・「着信用電話」 ・「短縮ダイヤル... 詳細表示
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審査24-166【250430】