よくあるご質問

「ワリマックス」「ワリマックスプラス」「ワリビッグ」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示

「有線放送電話接続電話」について

2024年1月のIP網移行で以下のサービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となるサービス】 ・「ビル電話」 ・「支店代行電話」 ・「着信用電話」 ・「短縮ダイヤル... 詳細表示

「キャッチホン・ディスプレイ」「ナンバーアナウンス」「でんわばん」について

2024年1月のIP網移行で以下のサービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となるサービス】 ・「ビル電話」 ・「支店代行電話」 ・「着信用電話」 ・「短縮ダイヤル... 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）がなくても「フレッツ光」を利用することはできますか。

固定電話（加入電話・INSネット）がない環境でも、「フレッツ光」の提供エリアであれば「フレッツ光」をご利用いただけます。 その他の提供条件等はフレッツ光公式サイトをご確認ください。 詳細表示

「i・ナンバー」は現在利用中の「ダイヤルインサービス」から同じ電話番号で変更できますか。

同じ電話番号での変更は可能です。 ただし、異なる市内局番で「ダイヤルインサービス」を利用している場合は、交換機の仕様により、同じ電話番号での変更はできません。 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）の「ボイスワープ/INSボイスワープ」の応答後転送時、「短縮ダイヤル」を利用して転送先に転送できますか。

可能です。 詳細表示

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の「着信お知らせメール」とはどのようなサービスですか。

「着信お知らせメール」とは外出中、「ひかり電話」への着信を、あらかじめ登録したパソコンや携帯電話のメールアドレス（最大5ヵ所）へメールでお知らせする「ひかり電話」のオプションサービスです。 「着信お知らせメール」の送信条件を任意... 詳細表示

「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」の「時間外案内機能」の時間や「着信振分接続機能」の接続先を変更する場合、その都度NTT西日本へ申し込みをしなくてはいけませんか。

いいえ、カスタマコントロール機能をご利用いただくことにより、着信振分接続の比率の変更等をお客さまご自身でコントロールすることができます。 カスタマーコントロール機能のご利用には月額利用料金はかかりませんが、初回のみ工事費が必... 詳細表示

「ワリエース」「プレミレート」「県内異名義割引」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示

「タイムプラス」「INSタイムプラス」「エリアプラス」「INSエリアプラス」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示