よくあるご質問

「ボイスワープセレクト/INSボイスワープセレクト」はどのようなサービスですか。

従来の「ボイスワープ/INSボイスワープ」の転送機能に加え、あらかじめ登録した電話番号からかかってきた電話だけ転送先へ転送したり、転送させずにそのまま着信するサービスです。 なお、「ひかり電話」の「ボイスワープ」... 詳細表示

「i・ナンバー」でグローバル着信は利用できますか。

「i・ナンバー」では契約者回線番号及び追加番号の2番号又は3番号をポート番号でそれぞれ使い分けます。 したがって、「ダイヤルインサービス」のグローバル着信機能（契約者回線番号に着信時は着番号を通知しない）に相当する機能は提供... 詳細表示

「イチリッツ」「iアイプラン」「iスクール」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示

171（災害用伝言ダイヤル「171」）には発信可能ですか。

はい、可能です。 詳細表示

「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の発信者電話番号指定はいくつまで指定できるのですか。

最大30電話番号まで指定できます。 詳細表示

電話帳掲載について、「ひかり電話」の「追加番号」ごとに掲載名を変えることは可能ですか?

はい、追加番号毎に掲載名はご契約者またはご契約者の指定する者の氏名、名称、称号等にすることが可能です。 ただし、掲載名に使用できる文字に制限があり、また掲載できない名称等があります。 なお、重複掲載料は電話帳発行のつど1掲載ごとに... 詳細表示

「ひかり電話」のオプションサービスについて教えてください。

「ひかり電話」のオプションサービスについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 詳細表示

固定電話(加入電話・INSネット)の「フリーアクセス」とはどのようなサービスですか。

「0800」または「0120」で始まるサービス番号を使用し、通話料金を着信者が負担する同一府県内専用の通話料着払いサービスです。 すでに他社の「0800」または「0120」(通話料金着信者払いサービス)をご契約中のお客さまも、現... 詳細表示

「ユーザ間情報通知サービス」は、どんなケースで利用されますか。

G4FAXからFネットへ発信する場合、ユーザ間情報通知サービスを利用します。Fネット利用時の161、162のダイヤル後の後続番号をこのサービスを使って設定するからです。 FネットG4契約時に「ユーザ間情報通知サービス... 詳細表示

「ワリエース」「プレミレート」「県内異名義割引」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示