よくあるご質問

「加入電話」「INSネット」の利用休止期間を延長したい。

「加入電話」「INSネット」の利用休止の期間延長手続きはこちらよりお問い合わせください。 お手続きの際は、利用休止手続き時にお届けしている利用休止票に記載している休止番号とコード番号をお知らせください。 利用休止票を紛失された場合... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」を一時中断して流れるガイダンスが知りたい。

「加入電話」「INSネット」を一時中断した場合のガイダンスは、お申し込み時にお選びいただきます。 以下の案内方法からお選びください。 『おかけになった電話番号は、現在使われておりません。』 『おかけになった○○○は、お客さまの都... 詳細表示

プッシュ回線をダイヤル回線に戻したい。

プッシュ回線をダイヤル回線に戻す場合は、こちらより手続きください。 詳細表示

「加入電話」「INSネット」の利用を一時中断した場合の回線使用料が知りたい。

「加入電話」「INSネット」の利用を一時中断された場合に必要な毎月の回線使用料は、一時中断前の回線使用料と同一です。 回線使用料について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、電話サービス取扱所の種類（1級取扱所／2級取扱所／3... 詳細表示

災害時に家族や知人の安否を確認できるサービスはありますか。

災害時に家族や知人の安否を確認できるサービスは以下のとおりです。 ■災害用伝言板（web171） インターネットを経由して伝言板サイトにアクセスし、電話番号をキーとして伝言情報（テキスト）の登録が可能なサービスです。 こちらから... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」を一時中断したい。

「加入電話」「INSネット」の一時中断は再開時に以前と同じ番号をご利用いただけますが、一時中断中も手続き前と同額の回線使用料を毎月お支払いいただく必要があります。 ご利用料金の確認方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 利... 詳細表示