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『 その他 』 内のQ&A

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  • 「開通のご案内」を紛失したので、再発行したい。

    「開通のご案内」の再発行は、ご契約中のサービスによってお問い合わせ先が異なります。 ■NTT西日本が提供する「フレッツ光」「ひかり電話ネクスト」 　「開通のご案内の再発行」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 　... 詳細表示

    • No：12738
    • 公開日時：2025/07/17 04:57
    • 更新日時：2026/03/11 15:33

  • 電柱から家屋への引込線を撤去したい。

    電柱から家屋への引込線の撤去は、お客さまの契約状況により2つの方法に分かれます。 なお、屋外での工事となるため、基本的にお客さまのお立ち会いは不要です。 また、工事は平日のみとなっておりますのでご注意ください。 ●現在、NTT西... 詳細表示

    • No：12427
    • 公開日時：2026/07/29 00:00

  • 「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。

    「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」のお手続きは、現在「コラボ光」をご利用中でNTT西日本のオプションサービス（付加サービス）をご契約中のお客さまのみ必要です。 Webサイトまたはお電話で取得可能です。 【お手続きに必要なもの】... 詳細表示

    • No：7310
    • 公開日時：2026/06/29 00:00

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