「フレッツあんしんパック」の対象サービスを一部解約した場合、利用料金はどうなりますか。
「フレッツあんしんパック」の対象サービス廃止後は、各サービスの通常の月額料金になります。 例えば、「リモートサポートサービス」と「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご利用で月額料金660円のお客さまが「リモートサポートサ... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」を申し込んだ月の利用料金は日割り計算となりますか。
「ひかり電話ネクスト」を申し込んだ月の利用料金は日割り計算となります。 詳細表示
「ひかり電話」の月額利用料は「フレッツ光」の月額利用料と一緒に請求させていただく合算請求となります。 お支払い方法は、「フレッツ光」のお支払方法(口座振替やクレジットカードなど)に準じます。 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の基本料金は、下記をご参照ください。 基本料金 詳細表示
「フレッツ・ISDN」の料金について詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・ISDN」は2026年1月31日(土)をもって、サービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
NTT西日本ではご契約内容変更のための無料相談窓口をご用意しております。 現在のご契約内容がわからない場合でも専門スタッフがお調べし、お客さまに最適なプランをご提案いたします。 プラン見直し、付加サービスのご相談窓口について、... 詳細表示
ひかり電話の「追加番号」はINSネット64の「iナンバー」と機能や料金は同じですか。
はい、複数の電話番号を利用し、発信番号や着信番号を使い分けるといった機能は、基本的に同じ使い方ができます。 ただし、iナンバー2番号タイプは契約者回線番号と追加番号あわせて2番号で月額330円、iナンバー3番号タイプは同じく... 詳細表示
火災や災害で電話やインターネットを利用できなくなった場合、月額利用料の減免などはありますか。
火災や災害で電話やインターネットを利用できなくなった場合、消防署や自治体が発行する証明書類「り災(滅損)証明書」等をご提示いただけれは、減免可能な場合がございます。 また、大きな災害などの場合は「り災(滅損)証明書」等が不要で減免可... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」を月途中に開始・解約した場合の月額利用料はどうなりますか。
「フレッツ・あずけ~る」を月途中に開始・解約した場合、月額利用料は日割り計算により請求いたします。 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」または「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用していますが、移転(引越し)します。追加番号の工事費は必要ですか。
移転時に現在お使いの電話番号が変わらない場合かつ継続で同じ番号をお使いする場合は、追加番号工事費はかかりません。 ただし、電話番号が変わる地域への移転や、新たに電話番号が増える場合は追加番号工事費770円が番号数分必要です。 ... 詳細表示
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審査24-166【250430】