サービスの申し込みを取り消す場合、キャンセル料はかかりますか。
「フレッツ光」や「加入電話」など、サービスのお申し込み後に、キャンセルをご希望の場合、タイミングによってお手続きやキャンセル料がかかるかどうかが異なります。 ■サービス開始日前 こちらからお問い合わせください。 ※立ち会いが必要... 詳細表示
「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」へ移行する場合、工事は必要ですか。
「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」への移行では、配線の状態によって屋内配線を新たに敷設するための派遣工事が必要となる可能性があります。 状況によりますので「フレッツ光」お申し込み時に担当者にお問い合わせください。 【... 詳細表示
「ひかり電話オフィスA(エース)」の通話料金プランを変更する場合は工事費は必要ですか。
「ひかり電話オフィスA(エース)」の通話料金プランの変更については、工事費は無料です。 ただし、プラン変更を行った場合、変更後のプランの適用開始はお申し込みの翌料金月1日からとなり、月途中での変更はできません。 詳細表示
「加入電話」の移転の工事費は、概ね3,300円~22,000円程度工事費を頂戴いたします。 金額はお客さまの工事内容により異なります。 複数の配線工事は別途工事料が必要です。 具体的な工事内容は、「お引越しのお手続き」のお申し込... 詳細表示
「i・ナンバー」を2番号から3番号に変更する場合、工事料金がかかりますか。
「i・ナンバー」は「INSネット」のオプションサービスです。 2番号タイプから3番号タイプへの変更は、「i・ナンバー(2番号タイプ)」の廃止と「i・ナンバー(3番号タイプ)」の新設を伴うため、工事料金がかかります。 なお、工事料金... 詳細表示
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