よくあるご質問

「お客さま番号」を確認したい。

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。 「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。 「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付... 詳細表示

毎月の利用料金を確認したい。

ご利用料金は以下の方法でご確認いただけます。 ※サービスのご利用には登録およびログインが必要です。 ■毎月のご利用料金を確認する ・「Myビリング」 ※クレジットカード・口座振替でお支払いのお客さまがご利用可能です。 ■ご利... 詳細表示

請求料金についてWebで確認したい。

「Webビリング」または「Myビリング」でご確認いただけます。 ■「Webビリング」 ＜できること＞ ・登録したインターネット回線などの利用料金の確認 ・利用料金のお支払い ・請求内容のダウンロード・印刷 ・料金支払い証明... 詳細表示

「Webビリング」について知りたい。

「Webビリング」とは、NTTファイナンスが提供する携帯電話・固定電話・インターネットなどの請求額をパソコンやスマートフォンで確認できるサービスです。 ご希望のお客さまには毎月メールで請求額をお知らせします。 「Webビリング」に... 詳細表示

ひかり電話(電話サービス)で通話明細を確認することはできますか。

はい、確認可能です。 通話明細は、「Myビリング」で確認いただけます。 なお、通話明細の確認は、「Myビリング」の登録に加え、書面による事前のお申し込みが必要です。 ※「Myビリング」をご利用いただくためには、インターネットに接... 詳細表示

「Bizビリング」を申し込みたい。

「Bizビリング」は、一括請求などで請求書をとりまとめて請求されているお客さまに対して、電話番号別明細内訳などをWeb上で提供するサービスです。 「Bizビリング」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「Bizビリン... 詳細表示

「Myビリング」に登録すると請求書は発行されませんか。

発行されません。 「Myビリング」をご希望の場合は、お支払い方法を口座振替またはクレジットカード支払いにご変更いただいた後、「Myビリング」へご登録くださいますようお願いいたします。 「Myビリング」にご登録いただくと、請求内容を... 詳細表示

「Myビリング」とはどのようなサービスですか？

電話料金などを口座振替もしくはクレジットカード決済でお支払いいただいているお客さまが、書面でのご案内に代えて「ご利用料金のお知らせ」などをインターネットでご確認いただけるサービスです。 ※「ご利用料金のお知らせ」は1ヵ月ごとに、12... 詳細表示

通信サービスなどの請求に関して変更内容が知りたい

「2026年9月ご請求分から」と「2027年6月のご請求分から」の計2回で、「通信サービスなどの料金請求・お支払いに関する変更」を実施します。 ご利用料金のお支払い時期の変更や、請求書・口座振替のお知らせを書面（紙）で発行する場合の... 詳細表示

通話明細をWeb上で見ることは可能でしょうか。

「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※） ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング... 詳細表示