口座振替の金融機関を変更する場合にはどれくらいの期間がかかりますか。
お手続きに概ね1~2ヶ月お時間をいただいております。 詳細表示
「Myビリング」の「通話明細」は、請求月は過去2ヵ月分、繰越月は過去3ヵ月分ご確認いただけます。 ※「ひかり電話」の通話明細のみご利用のお客さまは過去3ヵ月分をご確認いただけます。 ※「Myビリング」の登録完了前に請求書発行処理が... 詳細表示
毎月の口座振替の事前案内書や領収書は、いつ頃発送されますか。
お客さまのご利用場所やサービスにより異なりますので、以下の「お問い合わせフォーム」からご相談ください。 担当者よりご連絡差し上げます。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示
翌月合算請求(隔月請求)から毎月請求へのご変更は、こちらからお問い合わせ先をご確認ください。 詳細表示
「一括請求サービス」とは、複数の請求書 (領収書) を合算し、1枚の請求書にまとめ、電話番号別の内訳書と合わせてお届けするサービスです。 お支払い期限が同じ請求書 (領収書) を合算させていただきますが、電話を設置している場所などに... 詳細表示
毎月クレジットカードで支払っているのですが、今月はNTT西日本から請求書が送られてきました。どうしてですか。
お客さまがご契約されているクレジットカード会社の規定により (1)ご利用料金についてクレジットカードでのお支払いが承認されない場合 (2)クレジットカード会員資格を喪失されている場合 等においては... 詳細表示
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