よくあるご質問

「フレッツ・スポット」を利用するためにプロバイダー（ISP）の契約は必要ですか。

「フレッツ・スポット」にインターネット接続機能が含まれるため、プロバイダー契約は必要ありません。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。現在「フレッツ・スポット」をご契約... 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」はISPのセキュリティーサービスと同時に利用できますか。

メールに対するウイルスチェックサービス等のネットワーク上で提供するセキュリティーサービスとは同時に利用可能ですが、パソコンにセキュリティーソフト等をインストールする場合は、同時に利用できない場合があります。 詳細表示

「フレッツ・ISDN」は複数のプロバイダーへ同時に接続できますか。

「フレッツ・ISDN」は複数のプロバイダーに同時接続できません。 「フレッツ・ISDN」に接続する毎にユーザーID・パスワードを変えることによって、異なるプロバイダーへ接続することは可能です。 ※「フレッツ・ISDN」は202... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を利用する場合、プロバイダーの利用料金はいくらですか。

プロバイダーによって異なりますので、ご利用予定のプロバイダーにご確認ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日（火）から2026年1月31日（土）にかけて、段階的にサービス提供を終了いたします。詳しくはニュース... 詳細表示

「フレッツ・ISDN」は現在契約しているプロバイダーのダイヤルアップ番号でインターネットに接続できますか。

プロバイダーのダイヤルアップ番号では「フレッツ・ISDN」をご利用いただけません。 ＮＴＴ西日本よりダイヤルアップ番号（局番なしの「1492」）をお知らせいたしますので、そちらをご利用ください。 ダイヤルアップ番号について... 詳細表示

プロバイダーからアクセスポイントの変更依頼が来ましたが、変更する必要はありますか。

アクセスポイントを変更する必要はありません。 「フレッツ・ISDN」は、ＮＴＴ西日本よりダイヤルアップ番号（局番なしの1492）をお渡ししていますので、そのダイヤルアップ番号（局番なしの1492）でインターネットに接続してください。... 詳細表示

「フレッツ光」を申し込む際、プロバイダーは自由に選べるのですか？

はい、「フレッツ光」対応プロバイダーであれば自由にお選びいただけます。 ◆「フレッツ光」とプロバイダーを同時にお申し込みされる場合 お申し込みされる「フレッツ光」のサービスタイプによって、対応するプロバイダーが異な... 詳細表示