よくあるご質問

「ひかり電話共通設定」をWeb画面から行いたい。

「ひかり電話共通設定」をWeb画面から行う手順は次のとおりです。 １．「ひかり電話」対応機器（ホームゲートウェイ）の設定画面にログインする。 ログイン方法はこちらをご確認ください。 ２．設定画面から「電話設定」の「ひかり電話共通... 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」は、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」と重畳契約できますか。

はい、ご契約いただけます。 詳細表示

「ひかり電話」から海外への発信は可能ですか。

はい、可能です。 「ひかり電話」から200以上の国や地域へ発信できます。 各国への通話料金についてはこちら 詳細表示

「ひかり電話オフィスタイプ」のグループ通話定額は同一グループ内に契約できる契約回線数はいくつですか。

最大99,999契約（回線）です。 詳細表示

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の月額利用料について知りたい。

「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の月額利用料について、詳しくは以下をご確認ください。 ・「ひかり電話」 ・「ひかり電話ネクスト」 【参考】 Q．通話料金について知りたい。 Q．「加入電話」「INSネット」の基本料金を知り... 詳細表示

「スマホ de ひかり電話」について知りたい。

「スマホ de ひかり電話」とは、スマートフォンに専用のアプリケーションをインストールすることで、無線LAN経由でスマートフォンを「ひかり電話」の電話機としてご利用いただけるサービスです。 通話料は通常の「ひかり電話」の通話料と同一... 詳細表示

「ひかり電話ネクスト」の通話料を教えてください。

「ひかり電話ネクスト」の通話料金は、「ひかり電話」の通話料金と同様になります。 「ひかり電話」の通話料金について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「ひかり電話」の通話料金を教えてください。

「ひかり電話」の通話料金については「ひかり電話」の通話料金についてをご確認ください。 詳細表示

「特定番号通知サービス」について知りたい。

「特定番号通知サービス」とは、架電した「ひかり電話」の電話番号ではなく、ご契約の着信課金番号などを通知するサービスです。 着信課金番号とは、0120、0800、0570から始まる番号です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。 詳細表示