「コラボ光」で「ひかり電話」を利用しているのですが、「コラボ光」を解約してNTT西日本の「固定電話」(加入電話・INSネット)に戻したいです。手続きを教えてください。
お手続きの手順は下記のとおりです。 【手順】 1. NTT西日本へ「加入電話」の申し込みをする 2. ご利用中の「コラボ光」を解約する ※「コラボ光」ご解約にともない、インターネットはご利用いただけなくなります。ご... 詳細表示
現在「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用しているが、自宅の建て替え等で仮住居に転居し、後日元の住所に戻る場合に必要な手続きを知りたい。
一時的に仮住居へ転居する場合の手続きは、仮住居で「固定電話」(加入電話・INSネット)をご利用になるかで異なります。 ■仮住居で電話を利用する場合 仮住居への転居、住居から元の住居への転居の2度「移転のお手続き」が必要です。 ■... 詳細表示
「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。(※) ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まず... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の新規お申し込みを予定していますが、工事に立会いは必要なのでしょうか。
お客さま宅への訪問が不要な工事(NTT西日本局内工事)の場合は、立会いの必要はありません。 お客さま宅へ訪問が必要な工事の場合は立会いが必要です。 工事担当者がお伺いする電話開通工事の場合は、お客さまの開通希望... 詳細表示
引越しをするのですが、「固定電話」(加入電話・INSネット)の電話番号を変更したくありません。電話番号が変更になるかを調べる方法について教えてください。
同一市区町村内でのお引越しの場合、同じ電話番号をお引越し先でもご利用いただくことはございますが、お引越し前と後において、弊社が定める収容局が異なる場合など、同一市区町村内でも電話番号が変更となる場合があります。 ... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の基本料金は、下記をご参照ください。 基本料金 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用していますが、引越しを予定しております。移転工事はどのくらいの時間がかかりますか。
お客さま宅へ訪問する工事の場合は、お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なり、概ね30分~1時間30分程度です。 (弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施) 訪問しない場合は、ご希... 詳細表示
「INSネット」をご利用いただくためには、お客さま宅内の通信機器とNTTネットワークを結ぶための伝送上のインタフェース(同期、給電、2線式←→4線式伝送変換、過電圧保護等)をとる装置が必要となります。 これがDSUの機能... 詳細表示
「INSネット64」は電話の2回線分にあたるので電話番号も2つになりますか。
電話番号は1つです。「INSネット64」は2Bチャンネル+Dチャンネルで2本のBチャンネルをもっていますが、電話番号は通信を制御するDチャンネルごとに付与されることになるからです。なお、「INSネット64」では、電話番号は契約者回... 詳細表示
固定電話(加入電話/INSネット)をダイヤル回線からプッシュ回線に変更したい。
「プッシュ回線(オプション)」をご覧いただき、「プッシュ回線を申し込む」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
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審査24-166【250430】