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『 コラボ光全般 』 内のQ&A
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「コラボ光」を利用している場合、引越し（移転）手続きをNTT西日本で行なうことはできますか。
光コラボレーション事業者さまが提供するFTTHアクセスサービス（コラボ光）をご利用中の場合、NTT西日本ではお引越しのお手続きができません。 お手数ですが、ご利用中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 光コラボレ... 詳細表示
- No：14876
- 公開日時：2026/08/28 00:00
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各光コラボレーション事業者さまごとにサービス提供条件が異なります。 お手数ですが、コラボ光を提供する事業者さまにお問い合わせください。 お問い合わせ先については、こちら「光コラボレーション事業者さま」及び「お取り扱いサービス」一覧... 詳細表示
- No：4693
- 公開日時：2026/05/29 00:00
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転用承諾番号を受け取りましたが、紛失してしまいました。再発行はできますか。
はい、再発行できます。 転用承諾番号の再発行はこちら ※システムメンテナンス期間中はお手続きいただけませんので、ご注意ください。 ■転用承諾番号を紛失した場合 転用承諾番号を再発行すると、その時点で発行されていた転用承諾番号は... 詳細表示
- No：14869
- 公開日時：2026/08/28 00:00
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「光コラボレーションモデル」（コラボ光）とは、光コラボレーション事業者さまが、NTT西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービスなどと、自ら提供するさまざまなサービスを組み合わせ、お客さまにより便利なサービスを提供していくモ... 詳細表示
- No：4658
- 公開日時：2026/05/29 00:00
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