「光コラボレーションモデル」(コラボ光)とは、光コラボレーション事業者さまが、NTT西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービスなどと、自ら提供するさまざまなサービスを組み合わせ、お客さまにより便利なサービスを提供していくモ... 詳細表示
各光コラボレーション事業者ごとにサービス提供条件が異なります。 お手数ですが、コラボ光を提供する事業者にお問い合わせください。 詳細表示
コラボ光を利用しているのですが、NTT西日本と直接契約している付加サービスの請求はどこからになりますか。
NTT西日本から請求させていただきます。 詳細表示
「コラボ光」に関する故障・トラブル・お問い合わせは、ご契約の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 光コラボレーション事業者さま一覧はこちら 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」は「コラボ光」から提供されていますか。
「コラボ光」からの「ひかり電話ネクスト」の提供は、光コラボレーション事業者さまにより異なります。 詳しくはご利用の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示
はい、「コラボ光」の対象です。 対応状況やサービスメニュー詳細等については、各光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 コラボレーション事業者とお取扱いサービスについてはこちらをご覧ください... 詳細表示
光コラボレーション事業者が取り扱う付加サービスを、NTT西日本と直接契約できますか。
いいえ、光コラボレーション事業者が提供されている付加サービス(卸付加サービス)は、NTT西日本と直接契約できません。 詳細表示
「CLUB NTT-West」の会員ランクが変更になった場合に、IDとパスワードはそのまま利用できますか。
「CLUB NTT-West」の会員ランクが変更になった場合も、会員IDとパスワードは変更することなく、引き続きご利用いただけます。 ・「CLUB NTT-West」の会員ランクについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「CL... 詳細表示
「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。 なお、「フレッツ光」「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり... 詳細表示
光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスのお引越しにつきましてはNTT西日本にてお手続きができません。 お手数をおかけしますが、ご利用中の「コラボ光」の窓口までご連絡をお願いいたします。 ※NTT西日本... 詳細表示
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審査24-166【250430】