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『 転用／事業者変更 』 内のQ&A
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「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、「転用承諾番号」は必要ですか。
「コラボ光」から別の「コラボ光」への変更は「事業者変更」の手続きとなり、「転用承諾番号」ではなく「事業者変更承諾番号」が必要です。 「事業者変更承諾番号」はご契約中の光コラボレーション事業者さまから取得してください。 「事業者... 詳細表示
- No：4711
- 公開日時：2019/07/01 10:00
- 更新日時：2024/03/12 14:53
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コラボ光の転用承諾番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか。
お手数ですが、転用承諾番号のお受け取りを再度行ってください。 なお、再度のお手続きとなった場合、転用承諾番号は変更となり先にお知らせした転用承諾番号は無効となります。 詳細表示
- No：4685
- 公開日時：2015/03/23 00:00
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「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、プロバイダーは何か手続きが必要ですか。
「事業者変更」時のプロバイダーの切替え、手続きについては、事業者変更先・事業者変更元の「コラボ光」によって異なります。 各光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示
- No：5954
- 公開日時：2019/07/01 11:34
- 更新日時：2024/03/12 14:45
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いいえ、できません。 転用承諾番号は、電話によるお手続きの場合は口頭で、インターネットによるお手続きの場合は画面表示およびご入力いただいたメールアドレスへの通知によりお伝えします。 詳細表示
- No：4681
- 公開日時：2015/03/23 00:00
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光コラボレーション事業者と契約されたサービスに関しては、当該の光コラボレーション事業者にお問い合わせください。 ただし、NTT西日本と直接ご契約いただいている付加サービス等については、NTT西日本にお問い合わせください。 詳細表示
- No：4698
- 公開日時：2015/03/23 00:00
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転用とは、現在ご利用いただいている「フレッツ光」から「コラボ光」へ変更されるに際し、お客さまの契約先を「NTT西日本」から「光コラボレーション事業者さま」へ円滑に変更するためのお手続きのことです。 転用の場合、NTT西日本の月額利用... 詳細表示
- No：4659
- 公開日時：2025/07/17 15:34
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審査24-166【250430】
