よくあるご質問

「フレッツ・あずけ～る」は、最大何個利用者IDを作成できますか。

利用者IDは管理者により最大999IDまで作成が可能です。 お客さまの家族構成、オフィスの業務内容に合わせてご活用ください。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」で利用するログインIDとログインパスワードは自分で好きに設定できますか。

はい、設定可能です。 お申し込み時に、仮のログインIDとパスワードを発行いたしますが、初回ご利用時に「フレッツ・あずけ～る専用サイト」(※ログインが必要)にてお好きなログインIDとログインパスワードに変更が可能です。 ログイン... 詳細表示

フレッツ・あずけ～るバックアップツールのログインID・パスワード入力画面を表示させないようにするにはどうすればよいですか？

フレッツ・あずけ～るバックアップツールをアンインストールすることで表示されなくなります。 アンインストール手順はこちらをご覧ください。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」のスマートフォン・タブレット端末専用アプリはどこからダウンロードできますか。

「Google Play」もしくは「App Store」からダウンロード可能です（NTT西日本　「フレッツ・あずけ～る」で検索）。 スマートフォン等でのブラウザーでは「フレッツ・あずけ～る」はご利用できないため、「フレッツ・... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」に預けたデータを公開できるような機能はありますか。

はい、「フレッツ・あずけ～る」から直接、SNS（Twitter）にデータを投稿することができるSNS連携機能があります。 ただし、事前に「フレッツ・あずけ～る専用サイト」(※ログインが必要)で、SNSアカウントを設定し、タイ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の利用にはメールアドレス登録が必須ですか。

はい、必須です。 登録メールアドレスは、「フレッツ・あずけ～る」からの通知（ログインID・パスワード忘れ時の再通知メール等）をお届けするために必要となります。 ご登録の際は、アルファベットなど、メールアドレスをいま一度ご確認のうえ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は利用する端末によって利用可能な機能に違いはありますか。

端末別の利用可能機能については以下のとおりです。 ■フレッツ・あずけ～るの端末別の利用機能一覧 機能名称 パソコン スマートフォン タブレット端末 ファイル閲覧機能 ... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は「フレッツ光」1契約につき何契約までできますか。

「フレッツ 光クロス（一部エリア除く）」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」1回線につき、「フレッツ・あずけ～る」は1契約までです。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」で利用するログインID・ログインパスワードにロック機能はありますか。

いいえ、ロック機能はありません。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」に預けたデータの共有期間の設定はできますか。

はい、共有開始日と共有終了日を指定することができます。 ただし、開始日と終了日を指定しない場合、即時共有され共有期限は「なし」となります。 また、共有開始日を未来日で指定することで予約共有機能（タイムカプセル機能）が利用できま... 詳細表示