よくあるご質問

「フレッツ・あずけ～る」を解約するのですがデータはいつまで残っていますか。

ご解約された月の翌月末日までデータを保管します。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」を月途中に開始・解約した場合の月額利用料はどうなりますか。

「フレッツ・あずけ～る」を月途中に開始・解約した場合、月額利用料は日割り計算により請求いたします。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は預けたデータの保管期限はありますか。

「フレッツ・あずけ～る」は、ご契約中はデータの保管期限はありません。 ただし、シークレットフォルダのみ3ヵ月間アクセスがない場合、保存したデータが自動的に削除されます。 なお、解約やプラン変更で容量を減らした場合、翌月末までは保存... 詳細表示

事務所内のパソコンでデータを共有できるサービスはありますか。

NTT西日本ではオンラインストレージサービスとして「フレッツ・あずけ～る」を提供しております。 「フレッツ光」等をご利用の場合、「フレッツ・あずけ～る」は、5GBまで無料でご利用いただけます。5GB以上の容量を使用いただく際は、月額... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」について知りたい。

「フレッツ・あずけ～る」は「フレッツ光」または「コラボ光」のご契約者さまを対象に、お持ちの写真や動画などのデータをインターネット経由でストレージに格納し、共有・閲覧を可能とするオンラインストレージサービスです。 データ容量は5G... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」のログインIDとパスワードを変更したい。

「フレッツ・あずけ～る」のログインIDとパスワードは以下の手順で変更できます。 ■パソコンの場合 「フレッツ・あずけ～る専用サイト」の「環境設定」から設定してください。 詳しい手順はこちらをご確認ください。 ※利用者IDを変更... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の提供条件や料金を知りたい。

「フレッツ・あずけ～る」は「フレッツ光」または「コラボ光」のご契約が提供条件となります。 なお、初期工事費は無料です。 ただし、「フレッツ光」と同時申し込みや、工事費がかかる他サービスと同時申し込みの場合は、他サービスの工事費... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」だけを契約できますか。

「フレッツ・あずけ～る」のご利用には、「フレッツ光」または「コラボ光」のいずれかのご契約が必要です。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」は、申し込み後すぐに利用できますか。

いいえ、事前登録が必要です。 「フレッツ・あずけ～る」申し込み後に、「お申し込み内容のご案内」または「ログインID・パスワード通知用メール」にて、仮ログインID・仮パスワードが送付されますので、「フレッツ・あずけ～る専用サイト」... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」で使用できない禁止文字を教えてください。

◆PC自動バックアップツールによるバックアップの場合 　以下の文字を、ファイル名及びフォルダ名には使用できません。 　　\ / : , ; * ? " < > | 　なお、 . は先頭に使用できま... 詳細表示