リモートサポートサービスの「リモートサポ

リモートサポートサービスのご契約者さまにお送りする「リモートサポートサービスご利用ガイド」でご確認いただけます。また、「リモートサポートサービスお申し込み・ご利用までの流れ」でも、インストール方法をご案内しています。

リモートサポートサービスは、フレッツアク

フレッツアクセスサービスと同時にお申し込みの場合、アクセス回線開通後、リモートサポートセンターでの電話サポートが可能です。

パソコンの設定方法等を教えてもらえるサー

「フレッツ光」をお申し込みいただき、「CLUB NTT-West」に入会（入会金・年会費無料）いただくと、パソコン設定等の安心サポートを会員特典としてご利用いただけます。「CLUB NTT-West」会員専用ヘルプデスクに

リモートサポートサービスは、050IP電

はい、050IP電話からのお問い合わせも受け付けています。ただし、通話料はお客さま負担となります。なお、「加入電話」、ISDN回線、「ひかり電話」、携帯電話からのお問い合わせは、通話料無料のフリーダイヤルで受け付けます。

リモートサポートツールのインストール条件

利用条件については、「リモートサポートサービスサービスの特長」の下部、「サポート対象」をご覧ください。

リモートサポート | よくあるご質問｜フレッツ光公式

Q: リモートサポートサービスの「リモートサポ

リモートサポートサービスのご契約者さまにお送りする「リモートサポートサービスご利用ガイド」でご確認いただけます。 また、「リモートサポートサービスお申し込み・ご利用までの流れ」でも、インストール方法をご案内しています。

Q: リモートサポートサービスは、050IP電

はい、050IP電話からのお問い合わせも受け付けています。 ただし、通話料はお客さま負担となります。 なお、「加入電話」、ISDN回線、「ひかり電話」、携帯電話からのお問い合わせは、通話料無料のフリーダイヤルで受け付けます。

『リモートサポート』内のQ&A

35件中 31 - 35 件を表示

≪ 4 / 4ページ ≫

リモートサポートサービスの「リモートサポートツール」のインストール方法はどうするのですか。

リモートサポートサービスのご契約者さまにお送りする「リモートサポートサービスご利用ガイド」でご確認いただけます。また、「リモートサポートサービスお申し込み・ご利用までの流れ」でも、インストール方法をご案内しています。詳細表示
- No：1737
- 公開日時：2014/03/03 19:00
リモートサポートサービスは、フレッツアクセスサービス新規申込の初期セットアップ時に利用可能ですか。

フレッツアクセスサービスと同時にお申し込みの場合、アクセス回線開通後、リモートサポートセンターでの電話サポートが可能です。詳細表示
- No：1719
- 公開日時：2014/03/03 00:00
パソコンの設定方法等を教えてもらえるサービス（特典）はありますか。

「フレッツ光」をお申し込みいただき、「CLUB NTT-West」に入会（入会金・年会費無料）いただくと、パソコン設定等の安心サポートを会員特典としてご利用いただけます。「CLUB NTT-West」会員専用ヘルプデス... 詳細表示
- No：2322
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2022/01/14 14:42
リモートサポートサービスは、050IP電話からの問い合わせは可能ですか。

はい、050IP電話からのお問い合わせも受け付けています。ただし、通話料はお客さま負担となります。なお、「加入電話」、ISDN回線、「ひかり電話」、携帯電話からのお問い合わせは、通話料無料のフリーダイヤルで受け付けます。詳細表示
- No：1720
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2024/04/26 17:07
リモートサポートツールのインストール条件、利用条件はどのように確認できますか。

利用条件については、「リモートサポートサービスサービスの特長」の下部、「サポート対象」をご覧ください。詳細表示
- No：1732
- 公開日時：2014/03/03 00:00

35件中 31 - 35 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

FAQ種別

すべてのカテゴリーから

このカテゴリー内から

お得な会員サービス

ログイン

ログインでお困りの方はこちら

TOPへ

よくあるご質問

『リモートサポート』内のQ&A

キーワード検索

キーワード検索

お得な会員サービス

各種お手続き・照会

料金・お支払い・割引

インターネットサービス

電話サービス

マイページ・
CLUB NTT-West

通信機器

ツール

その他

法人・事業者向けサービス

よくあるご質問

『 リモートサポート 』 内のQ&A

キーワード検索

キーワード検索

お得な会員サービス

カテゴリーから探す

各種お手続き・照会

料金・お支払い・割引

インターネットサービス

電話サービス

マイページ・CLUB NTT-West

通信機器

ツール

その他

法人・事業者向けサービス

『リモートサポート』内のQ&A

マイページ・
CLUB NTT-West