リモートサポートサービスを受けることで必

リモートサポートサービスは、お客さまからのお問い合わせに完全に対応することを保証するものではありません。また、機器メーカーやソフトウェア会社、インターネット接続事業者が提供するサポートを代行するものではなく、お問い合わせの内容によっては

リモートサポートサービスでサポートしても

はい、サポート対象の機器であれば、複数台でもサポート可能です。なお、サポート対象については「リモートサポートサービスサービスの特長」の下部、「サポート対象」をご覧ください。

リモートサポートサービスを契約せずに、オ

いいえ、ご利用できません。オンラインパソコン教室(別料金)は、リモートサポートサービスのご契約者のみご利用いただくことが可能です。

リモートサポートサービスにおいて、遠隔操

◎遠隔操作を行う主なケース・お客さまのパソコンにリモートサポートツールがインストールされている機器の設定や設定変更を行う場合。・ソフトウェアの設定方法、操作方法をご説明する場合など ※オペレーターが遠隔操作を行う場合でも、お客さま

リモートサポート | よくあるご質問｜フレッツ光公式

Q: リモートサポートサービスを受けることで必

リモートサポートサービスは、お客さまからのお問い合わせに完全に対応することを保証するものではありません。 また、機器メーカーやソフトウェア会社、インターネット接続事業者が提供するサポートを代行するものではなく、お問い合わせの内容によっては

Q: リモートサポートサービスでサポートしても

はい、サポート対象の機器であれば、複数台でもサポート可能です。 なお、サポート対象については「リモートサポートサービスサービスの特長」の下部、「サポート対象」をご覧ください。

Q: リモートサポートサービスを契約せずに、オ

いいえ、ご利用できません。 オンラインパソコン教室(別料金)は、リモートサポートサービスのご契約者のみご利用いただくことが可能です。

Q: リモートサポートサービスにおいて、遠隔操

◎遠隔操作を行う主なケース ・お客さまのパソコンにリモートサポートツールがインストールされている機器の設定や設定変更を行う場合 。 ・ソフトウェアの設定方法、操作方法をご説明する場合 など ※オペレーターが遠隔操作を行う場合でも、お客さま

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『リモートサポート』内のQ&A

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リモートサポートサービスを受けることで必ず問題は解決しますか。

リモートサポートサービスは、お客さまからのお問い合わせに完全に対応することを保証するものではありません。また、機器メーカーやソフトウェア会社、インターネット接続事業者が提供するサポートを代行するものではなく、お問い合わせの内容... 詳細表示
- No：1729
- 公開日時：2014/03/03 00:00
リモートサポートサービスでサポートしてもらう周辺機器は複数台でも可能ですか。

はい、サポート対象の機器であれば、複数台でもサポート可能です。なお、サポート対象については「リモートサポートサービスサービスの特長」の下部、「サポート対象」をご覧ください。詳細表示
- No：1712
- 公開日時：2014/03/03 00:00
リモートサポートサービスを契約せずに、オンラインパソコン教室のみを利用することはできますか。

いいえ、ご利用できません。オンラインパソコン教室(別料金)は、リモートサポートサービスのご契約者のみご利用いただくことが可能です。詳細表示
- No：1715
- 公開日時：2014/03/03 00:00
リモートサポートサービスにおいて、遠隔操作で対応するケースを教えてください。

◎遠隔操作を行う主なケース・お客さまのパソコンにリモートサポートツールがインストールされている機器の設定や設定変更を行う場合。・ソフトウェアの設定方法、操作方法をご説明する場合　など ※オペレーターが遠隔操作を行う場... 詳細表示
- No：1718
- 公開日時：2014/03/03 00:00

34件中 31 - 34 件を表示

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