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よくあるご質問

『 新規申込 』 内のQ&A

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  • 工事の日程を変更したい。

    工事日の変更は「工事日程の変更」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 「コラボ光」をご利用の場合は光コラボレーション事業者さまにご確認ください。 なお、開通工事予定日は、お申し込み受付後に郵送でお届けする「開通のご案... 詳細表示

    • No：12415
    • 公開日時：2024/10/31 12:04
    • 更新日時：2025/04/16 10:39

  • 「コラボ光」以外から「フレッツ光」へ乗り換えたい。

    「コラボ光」以外から「フレッツ光」へ乗り換える場合、「フレッツ光」を新規でお申し込みください。 ※「コラボ光」以外の事業者さまとのご契約はお客さまご自身でご解約ください。 「フレッツ光」の新規お申し込みはこちらからお手続きいただけ... 詳細表示

    • No：13138
    • 公開日時：2025/06/25 13:52

  • リモートサポートサービスのオンラインパソコン教室を申し込むにはどうしたらいいですか。

    リモートサポートセンターにて、お電話※でお申し込みを受け付けます。 ※申込み後にお送りしている書類の中に、お問い合わせ先の電話番号が記載されていますのでご確認ください。 詳細表示

    • No：1741
    • 公開日時：2014/03/03 19:00
    • 更新日時：2025/04/16 10:42

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