「ひかり電話A(エース)」とは、6つのオプションサービスと1ヵ月繰越可能な通話料(528円分)がセットになったおトクなプランです。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コ... 詳細表示
「フレッツ光」のご解約にあたり原状復帰(宅内の光コンセントや配線の撤去)をご希望の場合、またはご解約済みの残置線や光コンセントなどの撤去をご希望の場合は、こちらよりお問い合わせください。 撤去工事の際は、宅内の派遣工事になります... 詳細表示
「固定電話」の現在の契約内容は、以下よりご確認ください。 ■「マイページ」 「マイページ」がご利用いただけない場合、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示
「ナンバー・ディスプレイ」を契約したのに、電話機のディスプレイに番号が表示されません。
「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の「ナンバー・ディスプレイ」、あるいは「固定電話」の「ナンバー・ディスプレイ」を利用するには、「ナンバー・ディスプレイ」のご契約および「ナンバー・ディスプレイ」対応の電話機が必要です。 電話機のデ... 詳細表示
「フレッツ光」や「固定電話」(加入電話・INSネット)を解約したい。
「フレッツ光」や「固定電話」(加入電話・INSネット)の解約は、以下をご確認ください。 現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「固定電話」(加入電話・INSネット)かご不明な場合、こちらで確認方法をご案内しております。 ■「... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」と「フレッツ 光ネクスト」との違いは何ですか。
「フレッツ 光ネクスト」では最大通信速度は上下最大概ね1Gbps(有線接続時)※1でしたが、「フレッツ 光クロス」では、上下最大概ね10Gbps(有線接続時)※2へ向上しております。 サービスの違いの詳細については、こち... 詳細表示
「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を使用していますが、「ひかり電話」を解約しても「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を使用してWi-Fi接続はできますか。
「ひかり電話」を解約された場合、ホームゲートウェイのルーター機能が停止するため「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を使用したWi-Fi接続はできません。 「ひかり電話」を解約後もWi-Fi接続をご希望の場合、次のいずれかの対応が... 詳細表示
「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物 ・月々の請求書 ・「開通のご案内」 こちらから送付物の画像をご確認いただけます。 ※「お客さま番号... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」のレンタルルーターの仕様やレンタル費用について教えてほしいです。
一般的なブロードバンドルーターの機能を保持しております。 通信速度最大概ね10Gbps(有線接続時)に対応したルーターであり、無線機能を内蔵しています。 ※お客さまにてルーターをご準備されない場合、原則レンタルが必要と... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ隼」は、「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ネクスト」とスペックの違いはありますか。
はい、違いがあります。 月額利用料等については同等ながら、通信速度は最大100Mbps(「フレッツ 光ネクスト」)ないしは最大200Mbps(「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」)から最大概ね1Gbps(「フレッツ ... 詳細表示
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審査24-166【250430】