タウンページは都道府県市町村別でタウンページライブラリーからご確認いただけます。 詳細表示
「特殊詐欺対策サービス」の月額使用料は、ご契約いただいている回線によって異なります。 ・「加入電話」、「加入電話・ライトプラン」、「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「INSネット64」、「INSネット64・ライト」 ・「ひ... 詳細表示
「かんたんお申込みサイト」の使い方がよくわからないのですが、どうしたらいいでしょうか。
「かんたんお申し込みサイト」のトップページ左側に、操作方法についての各種マニュアルをご用意しておりますのでそちらをご覧ください。 詳細表示
リモートサポートサービスは、いつから月額利用料が課金されますか。
リモートサポートサービスのお申込時にお客さまが指定するご利用開始日(お客さまがリモートサポートセンタにお問い合わせ可能となる日)からの課金となります。 詳細表示
「ひかり電話」をご利用される場合は、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、または一部の「コラボ光」のいずれかをご利用ください。 詳しくは「ひかり電話 サービスの特長... 詳細表示
「ひかり電話」の電話番号の電話帳掲載および配達は可能ですか?
電話帳掲載のお手続きと配達のご希望につきましては、それぞれ異なる受付窓口で承っております。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 ■電話帳掲載のお手続き】 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 012... 詳細表示
「フリーアクセス・ひかりワイド」の通話料金は、ひかり電話A(エース)、安心プラン、もっと安心プランの月額基本料金に含まれる通話料分で支払うことができますか。
「フリーアクセス・ひかりワイド」の通話料金は、「ひかり電話A(エース)」、「安心プラン」、「もっと安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分で支払うことはできません。 詳細表示
「フレッツ・ADSL」はNTT西日本収容局からの距離によって通信速度が異なるのはどうしてですか。
「フレッツ・ADSL」はアナログ回線(メタルケーブル)を利用したサービスであり、NTT西日本収容局からの距離が遠くなるほど伝送損失が大きくなり、通信速度が低下していく特性があります。 つまり、同一のサービスプランであっても、NTT西... 詳細表示
フレッツ光を利用する際にIPヘッダ圧縮(VJ圧縮:VJ_Compression)は使用できますか。
弊社のフレッツシリーズでは、IPヘッダ圧縮は使用できません。お客さまの端末等にてIPヘッダ圧縮を有効にしている場合は、設定を無効にしてご利用いただきますようお願いいたします。 ---(※VJ_Compressionについて)--... 詳細表示
他社のADSL接続サービスで使用していたモデムを「フレッツ・ADSL」でも使用できますか。
他社のADSLサービスのために購入されたモデムや、市販のADSLモデムは「フレッツ・ADSL」で使用した場合の動作を保証できません。NTT西日本の指定するADSLモデムをご利用ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1... 詳細表示
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審査24-166【250430】