よくあるご質問

施設設置負担金をクレジットカードで支払えますか。

施設設置負担金はクレジットカードでお支払いいただけます。 【参考】 ・クレジットカード支払い 詳細表示

「フレッツ光」について問い合わせたい。

「フレッツ光」に関するお問い合わせ一覧はこちらです。 詳細表示

「U-NEXT」について知りたい。

「U-NEXT」とは、株式会社U-NEXTが提供するサービスです。 映画やドラマなどの映像作品の見放題のほか、マンガや雑誌の読み放題も含まれます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

ウィルスチェックソフトにより通信速度に影響はありますか。

ウィルスチェックソフトの設定により、通信速度に影響する場合があります。 詳細については、各メーカーへお問い合わせください。 速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイント』をご覧ください。 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」のファイルを共有したい。

特定のファイルのみ共有したい場合は、「フレッツ・あずけ～る」の共有機能をご利用ください。 ご利用手順はこちらからご確認ください。 特定のフォルダや、すべてのファイルを共有したい場合は、「利用者ID」をご利用ください。 詳細表示

「DoSPOT」の無線アクセスポイントの設定方法を教えてください。

「DoSPOT」の無線アクセスポイント設定方法については、同梱されているセットアップマニュアルをご確認ください。 マニュアルはご利用ガイドからもご確認いただけます。 ※「DoSPOT」はNTTメディアサプライ社が提... 詳細表示

「タイムプラス」「INSタイムプラス」「エリアプラス」「INSエリアプラス」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示

電話やインターネットを事業で利用する場合、法人向けと個人向けのどちらを選べばいいですか。

NTT西日本のサービスを事業でご利用になる場合、事業規模により受付窓口が異なります。 ■店舗・個人事業主の方はこちら ■中堅・中小規模企業の方はこちら ■大規模企業の方はこちら 法人向けサービスについてのお問い合わせやご相談は... 詳細表示

リモートサポートサービスのオンラインパソコン教室は、なぜ別料金なのですか。

オンラインパソコン教室(別料金)は、お客さまにじっくりとのスキルアップを図っていただくために専用のカリキュラムをご用意しているため、別料金としています。 詳細表示

戸建住宅向けの「ひかり電話」と集合住宅向けの「ひかり電話」とは機能的に異なりますか。

「ひかり電話」としての機能に差分はありません。 詳細表示