センタ回線接続サービスの「接続タイプ(局内接続/収容エリア内接続/ビジネスイーサワイド接続)」とは何ですか。
センタ回線接続サービスをご利用する際の接続タイプになります。 「センタ回線接続サービス」は、お客さまのネットワークまたはサーバー等とVPNとの通信を可能にするサービスです。※ベストエフォート型オ... 詳細表示
Q&Aをご確認いただき、それでも解決しない場合はページ上部からお問い合わせフォームをご利用ください。 ・店舗等オーナーさま向けQ&A ・ご利用者さま向けQ&A ※「DoSPOT」はNTTメディアサプライ社が提供す... 詳細表示
現在「フレッツ・テレビ」を利用していますが、「4K8K衛星放送」を視聴する場合、追加で申し込みは必要ですか。
「フレッツ・テレビ」をご利用中の場合、「4K8K衛星放送」の視聴に追加のお申し込みは不要です。 なお、「4K8K衛星放送」の視聴には対応機器が必要です。 必要な機器について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「BS4K... 詳細表示
「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合、どのような手続きが必要ですか。
「コラボ光」から別の「コラボ光」へ「事業者変更」する場合のお手続き方法は以下のとおりです。 【「事業者変更」の流れ】 1.ご契約中の光コラボレーション事業者さまへご解約の旨を伝え「事業者変更承諾番号」を取得する。 2.現在オ... 詳細表示
「フレッツ・セッションプラス」のお申し込みはWebサイトで承っております。 お手数ですが、こちらをご覧いただき案内に沿ってお申し込みください。 詳細表示
黒電話機(ダイヤル回線)からフリーダイヤルへの発信は可能です。 詳細表示
配線が正しく接続されているか確認してください。 正常に接続されていても使えない場合は、ご利用いただいている通信機器の再起動をしてください。 それでも使用できない場合は、NTT西日本の設備側に異常が発生している可能性がございます... 詳細表示
フレッツあんしんパックの対象サービスを解約する場合に解約金は必要ですか。
フレッツあんしんパックの対象サービス「リモートサポートサービス/セキュリティ機能ライセンス・プラス(オプション)/ひかり機器保証(PCプラン)」の解約にあたっては、解約金は必要ありません。 なお、詳しくは「フレッツあんしんパ... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」で提供されるホームゲートウェイ(HGW)はレンタルすることはできますか。
「ひかり電話」をご契約いただいているお客さまは、ホームゲートウェイを無償で提供しております。 「ひかり電話」をご契約されていないお客さまはレンタルが可能です。 【ホームゲートウェイ(レンタル)月額利用料】 ・標準... 詳細表示
コラボ光を解約した場合、NTT西日本と直接契約している付加サービスは自動的に解約されますか。
コラボ光が解約された場合、NTT西日本がお客さまに直接提供する付加サービスは自動的に解約となります。 詳細表示
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審査24-166【250430】